Статья рассказывает о том, что важно уметь не всем нравиться и разочаровывать людей в некоторых ситуациях. Автор приводит примеры из разных сфер жизни, где попытки угодить всем могут привести к негативным последствиям. Навык разочаровывать необходим для взрослости и личностного роста. Он помогает добиваться изменений и достигать целей.